Diseño

Por qué se ve así

Un asistente le da a esto unos cuatro segundos, en la calle, en un móvil que ya va por el 12%. Todo lo que sigue se deriva de ahí, y cada una de estas reglas nos ha costado algo.

01

Un solo azul, y siempre significa “aquí puedes actuar”

El cobalto nunca es decoración. Si algo está azul, puedes pulsarlo, seguirlo o escribir en ello — así quien busca cómo avanzar tiene exactamente una cosa que buscar. Hay un botón azul relleno por pantalla. Todo lo demás es contorno.

02

La estructura viene de la junta, no de las sombras

Las superficies son blancos cerámicos cálidos, separados por líneas finas del color de la junta entre azulejos. Existen tres sombras en todo el producto y cada una tiene un trabajo. Es lo que permite que una pantalla densa de trabajo real siga siendo lo bastante tranquila para pasar ocho horas delante de ella.

03

El patrón vive en los bordes y en el espacio vacío

Las esquinas de los azulejos marcan en qué superficie estás, y nunca aparecen sobre el contenido. Cada superficie conserva la suya. Así una página te dice dónde estás antes de que hayas leído una sola palabra.

No es una maqueta

Todo en esta web es lo real

Las respuestas de la página de producto, el panel de la página de demo, el chat de la página de inicio — todos son los componentes que el producto entrega, dibujados con los mismos datos que envía el concierge. No dibujamos imágenes del software. Una captura de pantalla es una promesa que puedes dejar de cumplir en silencio; un componente vivo no puede alejarse de sí mismo.

Lo que cuesta

Una regla que nunca se aplica es una preferencia

Una de las marcas de esquina era lo más arquitectónico que dibujamos. Ampliada al tamaño que exige una página a todo ancho, dejó de leerse como una esquina cerámica y pasó a leerse como una flecha de navegación junto al titular. Se borró, no se ajustó. Otras tres se retiraron igual. El sistema está escrito como un documento que quien toca una pantalla tiene que leer antes, y las partes que pueden comprobarse automáticamente se comprueban en cada cambio.

Nada de esto es la razón para comprarlo

Lo comprarías porque los asistentes dejan de hacerle a tu equipo la misma pregunta cuarenta veces. Pero estás entregando a un proveedor lo primero que tus asistentes ven con tu nombre encima, y es justo querer saber si alguien lo pensó en serio.

El lado del organizador