No ar em minutos. Responde a tudo o que perguntam — e diz-lhe o que se esqueceu.
Aponte-o para o seu programa e partilhe um link — sem app, sem login, sem nada para instalar. Responde às perguntas práticas que os participantes realmente fazem, o dia inteiro, e devolve-lhe o que eles precisavam: as lacunas na sua própria informação antes de as portas abrirem, e o que as pessoas foram procurar depois de entrarem.
Grátis para um evento · sem cartão · alojado na UE
- Responde apenas a partir do seu programa — nunca inventa uma hora ou uma sala
- Os participantes abrem um link. Sem app, sem conta, sem nada para instalar
- Ensaia as perguntas que os participantes fazem sempre, antes de as portas abrirem — o que ainda não consegue responder passa a ser a sua lista de pendentes
- Acaba o evento a saber o que as pessoas precisaram mesmo — os temas, as horas de maior procura e as perguntas que se repetiram
Two tracks, twelve talks, and the questions a staffed info desk would take.
Northwind Product Summit
15 September
Um concierge, muitos formatos de evento
- Conferências
- Festivais
- Casamentos
- Formações
- Encontros de equipa
- Feiras
- Meetups
- Espaços abertos todo o ano
O aspeto de uma resposta
Respostas que mostram, não só dizem
Um horário com a sessão que está a decorrer assinalada, e cada linha a exportar para o calendário. Um mapa a sério, não “veja a planta à entrada”. Uma fotografia do sinal à frente do qual estão. Quando é mais fácil mostrar do que dizer, mostra-se.
O que recebe de volta
Corrija o que falta. Depois fique com o que precisavam.
Cada pergunta é um sinal — incluindo as que ainda ninguém fez. Antes de alguém chegar, a sua informação é confrontada com as perguntas que os participantes fazem sempre, para que a primeira lista de lacunas chegue enquanto ainda há tempo de as corrigir. Depois é o próprio evento que começa a responder: o que as pessoas foram procurar, em que língua, e quanto disso o seu material não cobria.
- Antes de as portas abrirem.
- A verificação de lacunas corre as perguntas que os participantes fazem sempre contra o seu conteúdo e lista o que ainda não consegue responder. Resolva cada uma no sítio: responda uma vez, aponte-a a uma página, ou dispense-a — a sua decisão fica registada.
- Enquanto decorre.
- As perguntas que não conseguiu responder chegam como uma fila: responda a uma e o concierge passa a tê-la. Diga uma coisa a toda a gente a partir do mesmo ecrã, em todas as línguas em que é lido. E os números mexem-se o dia inteiro, para descobrir durante o evento em vez de no balanço.
- Quando termina.
- Sobre o que perguntaram, por ordem, ao lado do que a sua informação não cobria — e o contrapeso honesto: com que frequência alguém teve de perguntar duas vezes o mesmo. Mais o que lhe disseram, se lhes perguntou algo de seu.
Como funciona
No ar em minutos. Partilhado num toque.
- 01
Dê-lhe o seu evento
Cole texto, leia o seu site ou carregue um PDF. Passa a ser a sua única fonte de verdade.
Fontes
- northwind-summit.comA ler
- programme.pdfNa fila
- venue-notes.docxNa fila
- 02
Partilhe uma ligação ou QR
Ponha-o num email de boas-vindas, num crachá ou num slide. Sem app, sem conta.
Um código. Qualquer câmara de telemóvel.
- 03
Corrija falhas uma vez
Mostra-lhe o que falta antes de as portas abrirem, e os participantes revelam o resto. Responda uma vez — todos os seguintes recebem-na.
Os slides ficam disponíveis depois?Isso não está no material que tenho, por isso perguntei à organização.
Enviado à organizaçãoSim — enviamos por email a toda a gente no dia seguinte.
Guardado pela organização · servido a todos desde então
- 04
Fique com o que aprendeu
Sobre o que perguntaram, o que a sua informação não cobria, e o que responderam quando lhes perguntou algo de volta. Seu, para ler, imprimir ou levar para o planeamento do próximo.
O que precisavam
194perguntas181 respondidas do seu conteúdo
- 14Estacionamento · onde deixar o carro
- 9Acesso · percurso sem degraus
Descubra o que se esqueceu — antes dos seus participantes.
Grátis para um evento · sem cartão · alojado na UE