Produto

Tudo o que um participante pergunta, respondido a partir do que já escreveu

Sem introdução de dados, sem treinar um chatbot, sem guiões para manter. Dê-lhe o seu programa — responde aos seus participantes e diz-lhe o que se esqueceu.

No computador
Northwind Product Summit
WHEN
15 September
WHERE
The Brewhouse, Soho

VALE A PENA PERGUNTAR

  • What’s on this morning?
  • When is the coffee break?
  • Who is Amara Osei?

Ask the concierge

What’s on this morning?

Two more before lunch.

09:30Shipping in the open
11:00Pricing without guesswork

Uma ligação. Ajusta-se ao que a pessoa usou para a abrir.

De uma ligação a uma resposta

Aponte-o ao seu site. A configuração é essa.

  1. 01

    Cole o endereço do evento

    Ou carregue o PDF do programa, ou cole o texto. O que já tiver.

  2. 02

    Ele lê as páginas

    Horários, artistas, a planta do recinto, os pormenores práticos — incluindo o que só está nas imagens.

  3. 03

    Os participantes perguntam

    “Onde fica a zona de comida?” recebe a planta, com a resposta lida a partir dela.

O aspeto de uma resposta

Respostas que mostram, não só dizem

Um horário com a sessão que está a decorrer assinalada, e cada linha a exportar para o calendário. Um mapa a sério, não “veja a planta à entrada”. Uma fotografia do sinal à frente do qual estão. Quando é mais fácil mostrar do que dizer, mostra-se.

O que há esta manhã?
A sessão a decorrer fica assinalada, e cada linha exporta para o calendário.
Onde fica a zona de comida?
A planta do próprio recinto, com a resposta lida a partir dela — não “veja o mapa”.
Como chego lá?
Um mapa a sério, onde estacionar, e um toque para a aplicação de mapas que já usam.
Quem dá a sessão?
O formador, com o que ensina e quando.
Qual é a palavra-passe do Wi-Fi?
Copiável, porque ninguém deve reescrever uma palavra-passe a partir de uma conversa.
Os slides vão ficar disponíveis?
Não está no material? Diz que não sabe e pergunta à organização — uma vez. Todos os participantes seguintes recebem a resposta.

Respostas do seu conteúdo, não de suposições

Horários, nomes de salas e detalhes dos oradores vêm diretamente do programa que carregou. O modelo escolhe que widget mostrar — nunca inventa o horário.

Errado uma vez, nunca mais

As perguntas sem resposta chegam ao seu balcão de apoio. Responde uma vez e todos os participantes seguintes recebem a resposta corrigida, servida antes sequer de o modelo ser chamado.

Widgets interativos, não paredes de texto

Horários, fichas de oradores, direções e logística aparecem como cartões que se leem num relance — com exportação para o calendário incluída.

Diz-lhe o que se esqueceu

Antes de as portas abrirem, uma verificação corre as perguntas que os participantes fazem sempre contra o seu conteúdo e lista o que falta. Quando termina, um balanço ordenado do que realmente perguntaram — com exportação CSV para o debrief.

Público ou só por convite

Conferências abertas recebem uma ligação pública. Encontros internos ficam restritos a uma lista de emails aprovados — o mesmo concierge atrás de outra porta.

Alojado na UE, privacidade primeiro

Nunca perguntamos aos participantes quem são — sem conta, sem perfil. Os dados ficam na UE. O seu conteúdo é tratado como entrada não fiável e nunca é misturado com as instruções do sistema.

Para quem é

Feito para o evento que está mesmo a organizar

01

Conferências e cimeiras

Programas com várias salas, biografias e logística do espaço — sem um balcão de informações com pessoal.

02

Encontros de empresa

Restrito à sua lista de participantes. Wi-Fi, mudanças de sala e horários de transfer a pedido.

03

Festivais e feiras

Muita gente e um programa que muda — uma ligação em cada cartaz.

04

Carteiras de agência

Faça vários eventos de clientes a partir de um espaço de trabalho, cada um com a sua marca.

Experimente antes de criar conta

A demonstração na página inicial é um concierge real a correr sobre o conteúdo de um evento real.

Porque tem este aspeto

Cada decisão nesta interface foi escrita, discutida e, nalguns casos, revertida. Se é o género de coisa que quer saber sobre um fornecedor, deixámo-la por escrito.

Ler a história do design